Kundrecensioner

2011-05-17 12:23:08

Maria G.

2011-05-16 17:11:46

Lite brister i lev annars kanonfina mattor som vanligt. Hade lev varit i klass med CarpetVistas bemötande och mattkvalitet hade det blivit 5+

Bo E.

2011-05-16 15:14:46

Cathrine H.

2011-05-16 13:08:31

Jag har varit i kontakt med kundtjänst ang en retur pga felbeställning och det var mycket proffsigt bemötande samt snabbt utskick av ny matta och returblanketter.

Sylvia S.

2011-05-16 10:11:03

Jag är väldigt nöjd.
Bra kundtjänst, snabb leverans och fin matta.
Gick direkt in och beställde ytterligare en matta.

Carola E.

2011-05-15 14:00:13

Annika Ö.

2011-05-13 23:50:20

Är fånigt nöjd med allt från hur det var att beställa, leveranstid och leverans samt med själva produkten. Grattis till en välskött verksamhet!! :)

Madelene S.

2011-05-12 15:58:47

Billiga mattor som är jättefina och väldigt snabb leverans hem till dörren. Jag har inget negativt att säga!

Teresia N.

2011-05-12 11:31:26

Jag har köpt ett tiotal mattor de senaste två åren hos CarpetVista och alla mattorna har motsvarat mina förväntningar och det som CarpetVista angett på sin hemsida. Jag är van nätshoppare och tycker CarpetVista tillhör de allra bästa nätbutikerna. Bra kvalitet för pengarna och en pärla i Alexandra på kundservicen. Bara leveranserna som får ett pyttelitet minus. Har ibland fått vänta väl länge hemma för mottagning av lev. Men även solen har sina fläckar...

Bo E.

Svar från CarpetVista : Tack för dina positiva kommentarer Bo! Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med våra mattor samt med vår service! Vi håller tummarna för att den senaste mattan också lever upp till dina förväntningar. Vad gäller leveransen kan man alltid välja att skicka paketet till en alternativ adress, tex. jobbet eller någon granne om man inte har möjlighet att själv vara hemma. Vi på kundtjänst kan givetvis också se till att skicka ut paket så att de beräknas levereras en specifik dag där man själv kan vara på plats men för paket som väger upp till 21 kg är det också möjligt att skicka dem till närmaste utlämningställe och då väljer man DHL istället för UPS när man är i kassan och redo att bekräfta köpet.

2011-05-11 20:24:52

Lätt

Helen P. S.

2011-05-11 20:23:58

Sofistikerad, exklusivt och bra investering.

CARMEN M.

2011-05-11 10:05:07

Enkelt och bra.

Solveig J.

2011-05-10 22:53:10

Mycket bra och snabb leverans.

Kristina C. L.

2011-05-10 22:51:04

Ni är proffsiga på det ni gör och har en välfungerande hemsida och snabb leverans.

Annika A.

2011-05-10 22:29:08

Stort utbud med en bra hemsida som gör köpet enkelt och smidigt.

Leif K.

2011-05-10 21:43:58

Det hela gick mycket smidigt, fick mattan dagen efter att jag beställt den.

Matilda P.

2011-05-10 21:24:17

Birgitta P.

2011-05-10 20:13:18

Hej,
Jag undrar om de använda mattor man köper av er redan är tvättade o ev. lagade, eller om man "får dem som de är" som vid köp på auktion.
Mvh Caroline

Carolin

Svar från CarpetVista : När mattorna anländer till vårt lager kontrolleras de för att se så att inga skador uppkommit i transporten. Vi kontrollerar även mattorna för eventuella hål och lagningar sant att langetteringen är hel. Avvikelser i färg och storlek kontrolleras också. Om mattorna inte uppfyller våra högt ställda krav säljs de antingen i vår fyndavdelning till ett nedsatt pris med bilder och detaljerad information kring de eventuella felen/defekten eller läggs inte ens ut till försäljning om vi anser att de är i för dåligt skick. Mattorna skickas aldrig ut smutsiga och inspekteras noggrant en sista gång i samband med packningen. Alla våra mattor är unika och fotograferas därmed individuellt så de bilder du ser på hemsidan är på den matta du får vid en eventuell beställning! Med vänlig hälsning, CarpetVista Support

2011-05-10 18:59:50

Snabb leverans, jättefin matta! Allt enligt förväntningar!

Jeanette K.

2011-05-10 17:09:07

Ylva Å.

2011-05-10 14:40:39

Tredje men ej sista gången jag handlar, absolut bästa nätsajten jag använt!

Magnus E.

2011-05-10 13:48:06

Mattorna har lyst upp mitt hem.

Marie-Louise B.

2011-05-10 09:41:20

Staffan S.

2011-05-09 21:16:39

Så där

Stig A.

Svar från CarpetVista : Det var tråkigt att höra att du inte är helt nöjd med mattorna du nyligen beställde och vad gäller mattans mått så kan dessa ibland avvika en del vilket vi informerar om på hemsidan. En avvikelse på upp till 5 cm anges inte specifikt när det rör sig om handknutna mattor och som du vet så inkluderar de angivna måtten inte fransarna. Du är dock alltid välkommen att höra av dig om du vill ha mer specifik information kring måtten, färgerna eller någonting annat i en viss matta av intresse och vi kan alltid gå ut på lager och inspektera den åt dig innan du lägger en eventuell beställning så att den passar in så bra som möjligt! Anser du att de mattorna du nu har fått hem inte alls passar in hjälper vi gärna till att ordna med returen så hör gärna av dig om det blir aktuellt. Med vänlig hälsning, CarpetVista Support

2011-05-09 13:21:07

Som andragångsköpare kan jag säga att köpet denna gång fungerade lika smidigt som förra leveransen. Lite svårt att se färgen på mattan på översiktsbilden. De mindre bilderna var perfekta och gav ett intryck som helt motsvarade verkligheten.
Mattan passade perfekt i färg och storlek, tack!

Maria Å.

2011-05-06 20:01:30

Magdalena L.

2011-05-06 19:03:13

Charlotte T.

2011-05-06 18:15:48

Jag tackar för ni levererade mattan så snabbt och jag tyckte att produkten var mycket bra, precis vad jag förväntade.

Hatice O.

2011-05-06 14:56:57

Bästa möjliga service. Snabbare och enklare sätt att handla sina mattor kan man inte hitta på något annat ställe. En stark 5:a i betyg från mej.

Solveig C.

2011-05-06 10:08:21

Har fått engagerad och sakkunnig hjälp från CarpetVistas kundtjänst i letandet efter "rätt" matta. Från de första sökningarna till val av mattyp, storlek, färg och kvalitet. Dessutom stämde bild och information på CarpetVistas hemsida, i dessa avseenden, utmärkt med egenskaperna hos den levererade produkten. Faktiskt överraskande!

Björn Z.