Kundrecensioner

2012-02-22 22:52:22

Lars-Göran R.

2012-02-22 22:08:58

Hej CarpetVista.
Jag kännde att det var oärligt med den mattan som jag köpte.
Mina förväntningar vara mycke större.

Farid A.

Svar från CarpetVista : Vi är glada att du delar med dina åsikter Farid och det är viktigt att du som kund känner dig nöjd med ditt köp hos oss! Då mattan du nyligen beställde hade en fläck som dessvärre inte upptäcktes vid den sista inspektionskontrollen i samband med packning erbjöd vi dig en kompensation och det gläder oss att du accepterade den och redan lagt en ny beställning. Vi hoppas att båda mattorna kommer att förbli en del av ditt hem i många år att komma och att vi får nöjet att höra från dig snart igen! Vänliga hälsningar, CarpetVista Support

2012-02-22 21:56:15

Jag tänker att ni som ett stor företag skulle ta hand om lite extra sina kunder.

Farid A.

Svar från CarpetVista : Vi sätter stor vikt på våra kunders åsikter och tackar för trevlig mail och telefonkontakt med dig för att kunna hitta en lösning. Din matta levde dessvärre inte upp till den angivna beskrivningen på vår hemsida då den innehöll en fläck och detta borde givetvis ha uppmärksammats/åtgärdats innan mattan skickades ut till dig. Vi tackar därmed för din förståelse och är glada att du accepterade kompensationen vi erbjöd dig i samband med detta. Med vänliga hälsingar, CarpetVista Support

2012-02-22 19:17:05

Jag tycker att mattan skall vara "rak" - en liten matta som denna skall vara rak. Annars skall det upplysas. Leveransen dvs sättet med UPS känns inte professionellt.

Pontus F.

Svar från CarpetVista : Vi samarbetar med både UPS och DHL och vid ett framtida köptillfälle kan det vara en bra idé att välja DHL hämtpaket istället för UPS hemleverans om man inte vill sitta hemma i onödan. Detta väljer man när man befinner sig i kassan innan man bekräftar sitt köp. Du nämner även att mattan inte känns "rak" och alla handknunta mattor kan ha en viss avvikelse i mått då det är otroligt svårt att knyta en helt symmetrisk matta så som en maskin kan och detta gäller även för mindre mattor så som denna, Många anser att det är en del av den unika charmen! Hur pass stor är avvikelsen? Med vänlig hälsning, CarpetVista Support

2012-02-22 14:18:05

Joakim H.

2012-02-22 14:17:21

En rikt färgad rysk Kelim har landat i mitt gästrum! Helt i ull som värmer både fötter och sinne!

Birgitta R.

2012-02-22 14:12:37

Det tog bara några dagar efter det att vi handlat mattan på CarpetVista. Nu ligger den där den skall. Perfekt!

Ken L.

2012-02-22 10:06:14

Mina högt ställda förväntningar infriades helt.

Birgitta S.

2012-02-22 08:20:57

Linda E.

2012-02-21 21:46:39

Mycket nöjd, speciellt avseende snabb leverans och hur hemsidan fungerar vad gäller att presentera produkterna på ett tillförlitligt sätt!

Kent S.

2012-02-21 21:42:15

Väldigt bra service. Snabba svar på frågor och snabb leverans.

Nina W.

2012-02-21 20:53:50

Jag har köpt min tredje matta nu och är mycket nöjd. Snabb leverans och låga priser. Har även rekommenderat er till mina vänner. Nöjd kund!

Margaretha L.

2012-02-21 20:01:21

Jag har nu köpt två mattor av er och är jätte nöjd med båda köpen, både med mattorna och leveransen.

Kristina K.

2012-02-21 15:45:15

Bra service,fina mattor,kan tänka mig köpa igen vid behöv.Tack

Ruzica D.

2012-02-21 07:23:39

Är väldigt nöjd med matta, hur den såg hur och snabbheten i leveransens. Det enda negativa var då leveranssättet, se tidigare svar. Annars jättenöjd.

Gert T.

Svar från CarpetVista : Tack för trevlig mail korrespondens Gert och det gläder oss att höra att det inte orsakade några större besvär men vid ett framtida köptillfälle blir det givetvis smidigare om man väljer DHL och mattan skickas till närmaste utlämningsställe. Du kan då hämta ut paketet när det passar dig! Bästa hälsningar, CarpetVista Support

2012-02-20 21:00:33

Mycket proffsigt och snabbt agerat av CarpetVista. Jag vill rekommendera er till alla jag känner.

Therese A.

2012-02-19 16:49:18

Återigen en matta att bli lycklig över, den är så vacker och som vanligt snabb leverans. Behövde kundtjänsts råd inför nästa mattköp och fick ett oerhört professionellt och vänligt bemötande. Jag är glad att ni finns!

Anita P.

2012-02-17 15:44:41

Superbra! Har fått köpa underbara puffar med vackra mönster som kommer att imponera på alla! Är som vanligt jättenöjd med att handla av er.

Anna Ö.

2012-02-17 12:12:38

Mycket positivt från början till slut. Oerhört snabb leverans. Jag hade visserligen inte beställt att få den levererad till dörren men fick det ändå och eftersom jag var hemma när de ringde på, så var det ju hur bekvämt som helst.

Birgit E.

2012-02-17 07:31:34

Mattan beskrevs bra på hemsidan och hade bra bilder. Den såg ut som förväntat när jag fick den. Leveransen var snabb.

Peter S.

2012-02-16 19:17:17

Kerstin R. N.

2012-02-16 17:41:32

Bra och tydlig hemsida,snabb leverans till dörren.

Margareta F.

2012-02-16 14:30:00

Nästan ofattbart smidigt och enkelt. Mattan ännu finare i verkligheten än på bilden som ändå stämde mycket väl. Allt har gått på mindre tid än ett dygn, nu ligger mattan på plats och färgen stämde perfekt. Jag är verkligen jätte nöjd.

Agneta L.

2012-02-16 09:25:28

Fantastisk service-jag handlar gärna igen!

Thomas F.

2012-02-16 08:56:23

Smidigt, snabbt, kvalitet

Eva R.

2012-02-16 08:53:58

Maria B.

2012-02-16 08:01:20

Som vanligt mycket bra hantering. Fantastisk ordning och reda, vänligt bemötande. Beundransvärt med tanke på de stora mängder varor som ni hanterar.

Bertil S.

2012-02-16 07:43:19

Stefan S.

2012-02-15 11:53:44

Ilse-Marie R.

2012-02-15 10:39:25

Mirjam C.