Kundrecensioner

2011-09-29 15:05:18

Högsta betyg åt såväl min matta som er service. Tack för en mycket bra affär, detta var mitt andra köp på mindre än ett år och jag lär återkomma när det är dags för nästa matta - ni har väckt ett stort intresse hos mig!

Lars L.

Svar från CarpetVista : Tack för dina kommentarer Lars! Det är härligt att höra att du är nöjd och att du nu blivit matt intresserad! Vi ser fram emot att höra från dig igen framöver och om du skulle ha någon matt fråga innan den blir aktuellt med ett nytt mattköp kan du givetvis höra av dig till oss. Vi hjälper till så gott vi kan! Med vänliga hälsningar, CarpetVista Support

2011-09-29 14:40:13

Mycket snabb leverans.

Mia N.

2011-09-29 10:37:49

Enkel och bra överblick på såväl utbud, kvalitet och pris!

Michael K.

2011-09-29 10:33:25

Snabbt och smidigt allt från beställning till leverans!

Birgitta R.

2011-09-29 08:40:33

Johanna L.

2011-09-29 07:11:34

Eija H.

2011-09-28 23:50:03

Mattorna är av utmärkt kvalitet, färg och beskrivning stämde precis. Ett extra plus för den snabba leveransen direkt till dörren!

Birgitta L.

2011-09-28 17:42:27

Kerstin E.

2011-09-28 17:32:01

Trevligt bemötande och god service! Snabb och perfekt leverans.

Agneta Å.

2011-09-28 15:39:17

Köpet var för två erfarna kvinnor - mor och dotter - en positiv chock. Vi fick syn på mattan i söndags på nätet
via nätets Blocket. Övevägde, törs man använda kreditkortet
till för oss okänt nätföretag. Googlade på Ert namn för att se om någon skrivit nått om att Ni var oseriösa. Slog till, friskt vågat hälften vunnnet. Ingen fraktkostnad.
Så kom den redan i tisdags. Oroade mig för att den skulle se billig ut. Den kostade ju 3900 och min erfarenhet är att produkter ofta ser just billigare ut i verkligheten som man skickar efter. Mamma 86 hade ett fasligt sjå att ta upp mattan. Exakt en sån matta hon ville ha! Jag fick som sagt också en positiv chock. Den ser hur fin ut som helst
och känns härlig att gå barfotapå. Över all förväntan.
Vänligt bemötande i kundtjänst. SNABB EFEKTIV LEVERANS.
Beklagar ur detta perspektiv att mitt samboskap är två klösande kattgubbar. Annars skulle minst två mattor från Er stå högst på min inköpslista, med mörkblå bottenfäg. Eventuellt ett par nomadmattor. TUSEN TACK!

Lena Nilsson som stod för köpet
och Karin Nilsson, ny ägare till mattan
(86 år som säger att en äkta matta är allt jag åtrår innan jag dör. 3900 var billigt för den drömuppfyllelsen!

T U S E N T A C K

LENA N.

Svar från CarpetVista : Det är verkligen toppen att höra att allt gick som det skulle och att mamma nu äntligen har fått sin dröm matta! Det har varit ett sant nöje att ha kunnat hjälpa er och även om det inte är läge för ett nytt mattköp får ni gärna höra av er om ni har någon matt relaterad fråga eller fundering vi kan svara på! Bästa hälsningar, CarpetVista Support

2011-09-28 15:26:28

Besvärsfritt!

Göran A.

2011-09-28 12:19:53

Välldigt smidigt och lätt.

Catarina B.

2011-09-28 08:41:35

Bert S.

2011-09-28 08:40:07

Vad gäller köpet och administrationen av det har jag inget att klaga på. Jag fick hjälp att lägga in en rabattkod i efterhand och mattan levererades så snabbt man bara kan önska.

Christina B.

2011-09-27 23:15:46

Tack för svaret ang.leverans till Serbien. Men det ni skriver att transport o.s.v är betydligt dyrare än i andra länder och p.g.a detta ni levererar inte till Serbien låter inte rimligt (inte för mig i allafall).Jag kollade lev.kostnader för länder som t ex Ungern, kroatien, Italien, Slovenien osv, alltså länder som är närmaste (vid gränsen)Serbien och det är ju samma frakt kostnader till de alla (mellan 17-44 euro berående på hur man vill ha det levererat. Så, mera än dubbelt så mycket, (d.v.s. istället för 17 euro 44-50 evro)borde inte kosta lev.till Serbien.Ert allt.att man köper och ngn hämtar mattorna skulle inte passa mig för som det första har jag ingen som skulle kunna göra det, men om jag ska köpa biljett och komma dit att hämta mattan skulle kosta mig mera än om jag köper en sådan eller bättre här i Serbien, här finns ju stort sortiment av persiska och and.mattor. Vill bara tilläga en sak till: märkligt nog men,men det är inte bara ni från Sverige som inte levererar till Serbien. Det finns flera t ex kläder osv. Men det som är intressant Danmark har inte såna problem, de levererar allt och utan några problem alls. Det kanske säger nått!?Men självklart det är ni som bestämmer!. Ännu en gång tack för svaret! Sussie

Sussie

Svar från CarpetVista : Tack för ditt utförliga svar Sussie och visst kan jag hålla med om att det verkar konstigt! Vi samarbetar idag med flera stora internationella transportföretag (DHL, FedEx och UPS) och tills dess att vi kan få bättre priser och villkor för sändningar till Serbien kan vi inte erbjuda bättre alternativ till våra kunder. Vi har dock under de senaste 6 åren skickat ut paket till kunder i över 60 länder och strävar naturligtvis efter att fortsätta öka denna siffra! Med vänlig hälsning, CarpetVista Support

2011-09-27 21:37:57

Samuel E.

2011-09-27 21:23:35

Tack. Mycket nöjd kund. Har köpt ett flertal mattor hos er och har alltid varit lika nöjd.

Mats P.

2011-09-27 21:21:20

Anna F.

2011-09-27 20:12:50

Mycket bra service och bemötande, snabba och trevliga svar. Allt kanon men är just nu lite besviken på färgen som sagt.

Helena N.

Svar från CarpetVista : Vad kul att höra att leveransen var smidig och att allt fungerade som det skulle. Däremot är det tråkigt att du inte är helt nöjd med färgerna och inte tycker att matta riktigt motsvarade dina förväntningar och det här med färger är inte alltid lätt när det gäller handknutna mattor. Vi fotograferar våra mattor i neutral belysning och från olika vinklar för att våra kunder ska kunna bilda en så bra uppfattning som möjligt men en handknuten matta ser ljusare ut i luggens riktning än i det motsatta hållet och detta i samband med avvikelserna som kan uppstå beroende på de individuella inställningar på datorskärmen kan ibland vara en förklaring till detta. Du har som kund hos CarpetVista alltid 30 dagars öppetköp och känner du att du mot förmodan vill returnera matta är det bara att höra av dig till oss så att vi kan skicka ut de väsentliga returhandlingarna. Det är viktigt att du är 100% nöjd med ditt köp! Med vänlig hälsning, CarpetVista Support

2011-09-27 13:41:33

Enkelt, otroligt snabbt levererat.

Lisa L.

2011-09-27 11:31:38

Kristina H.

2011-09-26 16:17:16

Kersti C.

2011-09-26 08:43:32

Kanonservice och jättefin matta. Jag kommer att handla igen!

Åsa R.

2011-09-24 01:40:33

Hej!
Otroligt fina mattor, mycket att välja och trevlig bemötande (hade tidigare kontakt med er ang. vissa mattor som jag var intresserad av).Har kollat på er hemsida ett bra tag, men först nu, när jag kollade under köpvillkor insåg jag att ni levererar inte till Serbien. Synd, för serbien är inte sämre än andra länder där ni levererar tom fraktfritt om en order överstiger en viss summa. Undrar varför detta?

Sussi

Svar från CarpetVista : Tack för dina kommentarer Sussi! Vi strävar efter att kunna leverera till så många länder runt om världen som möjligt men dessvärre visar det sig att transport kostnaderna och införselavgifterna till Serbien är betydligt högre än i övriga länder. Detta innebär att vi i dagsläget inte kan ordna med leverans men vid tidigare tillfällen så har våra kunder i Serbien ordnat med egen transport och upphämtning från vårt lager och det har fungerat bra. Förhoppningsvis kommer vi i framtiden kunna ändra på detta! Med vänlig hälsning, CarpetVista Support

2011-09-23 20:42:57

Mikaela F.

2011-09-23 17:20:18

Pär W.

2011-09-23 15:38:26

Beställde min matta i onsdags och lovades leverans på måndag, men den är redan här - fredag! Två dagar efter att jag har beställt mattan ligger den nu och pryder sin plats här i Tyskland. Nästa gång ska jag beställa halkskyddet med. För det blir garanterat en nästa gång. Väldigt snart!

PS. Och tack för det trevliga samtalet efter min onlinebeställning där ni bekräftade att allt var i sin ordning och tog hand om mig som förstagångskund. Har aldrig blivit så väl omhändertagen och fått så bra service någon gång tror jag. Tusen tack.

Åsa

Svar från CarpetVista : Tack själv Åsa! Det är verkligen kul att höra att du är nöjd med mattan och att leveransen var smidig. Vi hoppas få nöjet att höra från dig snart igen och tackar för den här gången! Med vänliga hälsningar från Malmö, CarpetVista Support

2011-09-23 08:01:46

Mattan var mindre och tunnare än vad som angetts i texten. Leveransen var däremot snabb.

Anna G.

Svar från CarpetVista : Tack för trevligt samtal Anna! Vi hoppas att den matta vi pratade om tidigare idag kommer att passa in bättre och troligtvis blir den mitt i prick i rummet! Med vänlig hälsning, CarpetVista Support

2011-09-23 07:53:18

Jag tycker verkligen den här beställningen och leveransen fungerat smärtfritt och helt utan komplikationer. Jag är mycket imponerad över hur snabbt det gick från att jag beställde varan till att mattan låg på golvet i mitt hem!

Catarina M.

2011-09-22 21:37:47

Ing-Kristin J.