Kundrecensioner

2011-07-23 13:33:22

Per G.

2011-07-21 15:36:47

Bra tydlig hemsida. Snabb leverans. Väldigt positivt.

Molly B.

2011-07-21 11:38:55

Väldigt snabb leverans till dörr. Mattorna motsvarade gott och väl mina förväntningar både gällande färg och kvalitet.

Pontus L.

2011-07-21 10:32:47

Väldigt snabb leverans. Super att fakturan kom med i paketet.

Malin P.

2011-07-21 02:40:34

Henrik T.

2011-07-20 20:51:33

Lennart L.

2011-07-20 13:58:52

Mycket bra sajt att handla från, lätt att knappa sig fram till olika alternativ. Snabb leverans och trevligt att få en medföljande broschyr om mattor. Är totalt sett mycket nöjd.

Lena B.

2011-07-20 08:35:38

Carpetvista är det mest serviceinriktade internetföretag jag upplevt. Att deras priser är bra och leveransen skitsnabb sänker knappast betyget heller.

Terri H.

Svar från CarpetVista : Tack!

2011-07-20 08:29:01

mycket enkelt att handla och snabb leverans.

Jenny S.

2011-07-20 00:10:48

snabbt som ögat kom mattan o precis som bilden visat var den underbar:)

Linda L.

2011-07-19 23:46:33

Jag hade en fråga om en annan matta, men ni skickade svaret för sent till mig, jag trodde inte att det skulle komma något svar på min fråga, så jag valde den nu köpta mattan, annars hade jag nog köpt den jag frågade om.

Stig M.

Svar från CarpetVista : Hej Stig! Tack för dina synpunkter, självklart svarar vi på alla frågor vi får, anledningen till att det dröjde något med svaret var att mattan du frågade om finns vid vårt lager i Danmark. Så fort vi fick svar från dem meddelade vi dig angående vilken färg mattan hade. Vill också påminna dig om att du har 30 dagars öppet köp så om du vill returnera den matta du köpte är du välkommen att kontakta oss.

2011-07-19 23:08:19

Bra liksom tidigare köp. Mattan motsvarar det jag såg på hemsidan. Uppskattar att ni skickar med info om mattor. det är rolig läsning!

Jenny W.

2011-07-19 22:45:13

Mycket bra! Synd bara m färgen!

Anna M.

2011-07-19 21:15:20

Carl M. S.

2011-07-19 17:15:09

Som vanligt smidigt och prisvärt!

Lena S.

2011-07-19 11:34:05

Nasrin R.

2011-07-19 10:50:23

Varje gång jag handlat på CarpetVista har mina förväntningar överträffats. Osannolikt, men fullständigt sant!!

Tomas J.

Svar från CarpetVista : Tack, då fortsätter vi på samma sätt.

2011-07-19 03:07:21

Riktigt nöjd med leveranstiden. Fick mattan efter högst två dygn.
Det enda negativa jag överhuvudtaget har att säga är att färgen inte riktigt stämde med bilderna, dom var något klarare i verkligheten. Å andra sidan är det inget man kan göra åt saken, det är helt naturligt. Så om det räknas som ett minus är upp till var och en att avgöra.
Det är den enda anledningen till att det inte blir full pott i betygsskalan.

Kim S.

2011-07-18 12:48:42

Snabba och trevliga svar på mina frågor, både via mail och telefon. Dessutom service jag inte förväntat mig, ni sprang ner på lagret och mätte tjocklek och återkom, suveränt. Snabb leverans.

Malin A.

2011-07-17 21:29:56

Maj-Lis S.

2011-07-15 16:21:20

Bra!

Mie U.

2011-07-15 15:48:54

Det var enkelt att beställa och gick snabbt att få mattorna. Det var svårt att bedöma färg, textur utan att se mattorna, därför bra med frikostig ånger- och returrätt.

Catharina N.

2011-07-15 11:58:11

Mycket bra priser på mycket bra kvalitet. Har fått snabba leveranser båda köpen och det är lätt att navigera på hemsidan. Många stjärnor till en bra webshop.

Terri H.

2011-07-15 10:15:35

Bra mattor till mycket bra priser. Otroligt snabb och effektiv leverans, rejält förpackat, tydlig och navigerbar hemsida... kan nog inte önska mig nåt mer från en webshop. :)

Terri H.

2011-07-14 21:29:59

Allt från en utmärkt hemsida, trevlig tillmötesgående
personal i kundtjänst och snabb leverans ända fram till dörren...allt perfekt!

Maria B.

Svar från CarpetVista : Det är härligt att höra att du är nöjd med den nya mattan Maria och att leveransen var smidig. Vi hoppas få nöjet att höra från dig igen framöver! Vänliga hälsningar, CarpetVista Support

2011-07-14 19:50:16

Själva köpet av mattan gick utomordentligt, både vad gäller informationen som följde transporten och den fantastiska snabbheten. Hemsidan fungerar bra och är informativ.
Synd bara att just denna matta inte motsvarade mina förväntningar.

Berith S.

Svar från CarpetVista : Det var tråkigt att höra att mattan inte motsvarade dina förväntningar och som du nämner är det här med färgåtergivning mycket svårt när det gäller handknutna mattor. En matta kan variera i färgton beroende på om den betraktas med eller mot luggens riktning samt givetvis i vilken miljö och vilket ljus den ligger i och i det här fallet blev det dessvärre inte så som du hade tänkt dig... det är också anledningen till att vi tillämpar 30 dagars öppetköp och om du vill ändra dig så kan vi hjälpa att ordna med returen. Vi skickar dig då ett returbrev med en retur fraktsedel varpå du ringer till UPS kundtjänst och bokar upphämtning. När mattan är tillbaka på vårt lager igen så återbetalar vi dig med avdrag för returfrakten som är 150:- Du beställde mot faktura och om du vill skicka tillbaka den så bortser du från den faktura du fick med i paketet och så skickar vi en ny när mattan är tillbaka på lager igen. Vi kan i samband med detta förhoppningsvis hjälpa dig hitta en mer passande matta och beskriver gärna färgerna så gott vi kan innan du ens lägger din beställning! Vänligen, CarpetVista Support

2011-07-14 13:44:35

Jag anser att CarpetVista är en utomordentlig nätbutik: informativ och "lättmanövrerad" hemsida, stort utbud, snabba svar på frågor och snabba leveranser.

Ingela T.

2011-07-13 22:36:17

Snabb leverans, en dag snabbare än aviserat. Smidigt sätt att handla. Nackdelen är hur man uppfattar färgerna.

Solveig E.

Svar från CarpetVista : Du kan alltid kontakta oss innan du lägger en eventuell beställning om du har frågor kring färgerna eller undrar över något annat. Vi hjälper gärna till och är mycket glada att du är nöjd med mattan du nyligen fick hem! Med vänliga hälsningar, CarpetVista Support

2011-07-13 20:11:21

Anledningen till att betyget bara blev 3 beror på att färgen på mattan inte var som jag tänkt.

Sven S.

Svar från CarpetVista : Det var tråkigt att höra att mattans färger inte var så som du hade föreställt dig och vi vill påminna om att du som kund hos CarpetVista alltid 30 dagars öppetköp. Anser du att du vill returnera mattan hjälper vi dig gärna ordna med detta och även med att hitta en matta som passar dig "perfekt". De flesta av våra mattor finns på lager och vi på kundtjänst kan alltid gå ut och jämföra/beskriva olika mattor av intresse så att du som kund kan vara så säker som möjligt på att mattan kommer att leva upp till dina förväntningar innan du ens lägger din beställning! Med vänlig hälsning, CarpetVista Support

2011-07-13 15:13:23

Hemsidan fungerar utmärkt. Jag är mycket nöjd med beställningsrutinerna, leveranstiderna och leveransen. Det blir säkert flera köp.

Pirkko B.